Cam kết của 78min

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

78min tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn vui — không lo âu.

Sáu cam kết cốt lõi của chúng tôi

78min xây dựng môi trường chơi lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, áp dụng nhất quán cho mọi người chơi trên toàn quốc.

Giới hạn nạp tiền cá nhân

Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản của mình. Một khi đã đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong 24 giờ.

Kiểm soát thời gian chơi

Tính năng "Nhắc nhở thời gian" sẽ gửi thông báo sau mỗi 30 hoặc 60 phút chơi liên tục, giúp bạn luôn ý thức được lượng thời gian đã bỏ ra mà không bị cuốn vào vòng lặp vô ý thức.

Tự tạm ngừng tài khoản

Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ với vài bước đơn giản. Trong thời gian đó, không ai — kể cả đội ngũ hỗ trợ — có thể mở khóa sớm hơn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mọi giao dịch nạp, rút và cược đều được lưu đầy đủ theo thời gian thực. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử bất cứ lúc nào trong mục "Tài khoản của tôi" để theo dõi thói quen chơi của mình.

Hỗ trợ 24/7 tận tâm

Đội ngũ hỗ trợ của 78min hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Bất cứ khi nào bạn cảm thấy lo lắng về thói quen chơi của mình, hãy nhắn tin qua live chat — chúng tôi luôn ở đây.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

78min áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi. Chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em tại nhà.

Quy định 18+ bắt buộc

Chơi có trách nhiệm bắt đầu từ việc đảm bảo đúng độ tuổi. Đây là cam kết không thể nhượng bộ của 78min với cộng đồng người chơi Việt Nam.

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Tất cả dịch vụ giải trí tại 78min — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và thể thao ảo — chỉ được phép sử dụng bởi những người đã đủ 18 tuổi. Đây là chính sách riêng của 78min nhằm bảo vệ người chơi và cộng đồng.

Tại sao giới hạn độ tuổi quan trọng?

Chơi cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến người chưa trưởng thành về mặt tâm lý lẫn tài chính. 78min yêu cầu xác minh danh tính tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm chính sách tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền minh bạch.

Lời khuyên dành cho phụ huynh

  • Đặt mật khẩu riêng cho thiết bị cá nhân, không chia sẻ với trẻ em.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung như Google Family Link hoặc các ứng dụng tương tự để giới hạn truy cập các trang cờ bạc.
  • Không để thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong tầm tay trẻ.
  • Trò chuyện cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc trực tuyến khi chúng đến độ tuổi phù hợp.
  • Nếu phát hiện trẻ em đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 78min qua live chat để được xử lý kịp thời.
24/7 Hỗ trợ người chơi
< 2' Phản hồi live chat
100% Xác minh tuổi 18+
6 Công cụ tự kiểm soát

Bạn có đang chơi lành mạnh không?

Hãy dành vài phút để tự đánh giá. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, đây là lúc nên cân nhắc sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ.

  1. Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn so với kế hoạch ban đầu không?
  2. Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược nhiều hơn để có cảm giác hứng thú như trước không?
  3. Bạn có dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, hóa đơn, học phí) để chơi không?
  4. Bạn có cố gắng "gỡ lại" khi thua thay vì chấp nhận dừng lại không?
  1. Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen chơi của bạn không?
  2. Bạn có giấu giếm việc chơi cờ bạc với người thân không?
  3. Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi không?
  4. Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi không?

Danh sách câu hỏi trên chỉ mang tính tham khảo, không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78min qua live chat 24/7 — hoặc trao đổi thẳng thắn với gia đình, bạn bè, hay chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương của bạn.

Công cụ tự kiểm soát tại 78min

Chúng tôi tích hợp sẵn sáu công cụ thực tiễn ngay trong tài khoản của bạn — không cần yêu cầu thêm, không cần chờ phê duyệt.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức tối đa bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã chọn.

Giới hạn thua lỗ

Đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.

Nhắc nhở thời gian

Nhận thông báo tự động sau mỗi 30 hoặc 60 phút chơi liên tục. Tính năng nhỏ nhưng cực kỳ hiệu quả trong việc giữ bạn luôn tỉnh táo về thời gian đã dùng.

Giới hạn thời gian phiên

Chọn số giờ tối đa bạn muốn chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự đăng xuất và khóa phiên khi bạn đã đạt đủ giờ, bất kể bạn đang ở trong ván cược nào.

Tạm ngừng có thời hạn

Chọn nghỉ từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tạm ngừng, tài khoản vẫn tồn tại và số dư được bảo toàn, nhưng bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn muốn dừng hẳn, chức năng tự loại trừ sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể mở lại tài khoản — đây là cam kết bảo vệ lâu dài cho bạn.

Hiểu rõ rủi ro để chơi thông minh

Giải trí trực tuyến mang lại niềm vui, nhưng cũng đi kèm rủi ro tài chính và tâm lý nếu không được tiếp cận đúng cách. 78min muốn bạn hiểu rõ trước khi bắt đầu.

Cờ bạc là giải trí — không phải thu nhập

Không có hệ thống, chiến lược hay "công thức thần kỳ" nào đảm bảo thắng lâu dài trong cờ bạc. Tỷ lệ thống kê luôn nghiêng về phía nhà cái theo thời gian. Hãy xác định rõ ngân sách giải trí của bạn — và coi đó là chi phí cho niềm vui, không phải khoản đầu tư. Nếu bạn bắt đầu kỳ vọng "kiếm tiền" từ cờ bạc, đó là dấu hiệu cần dừng lại và suy nghĩ lại.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Trước mỗi phiên chơi, hãy quyết định rõ ràng: bạn sẵn sàng chi tối đa bao nhiêu VNĐ hôm nay? Con số đó phải là tiền nhàn rỗi — không phải tiền thuê nhà, tiền ăn hay tiền học phí. Khi đã đạt giới hạn đó, hãy dừng lại, dù đang thắng hay thua. Thói quen này — đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng — là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm.

Không chạy theo để "gỡ gạc"

Tâm lý "gỡ lại" (chasing losses) là một trong những bẫy nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Khi bạn thua và cố gắng đặt thêm để lấy lại tiền, bạn đang đưa ra quyết định trong trạng thái cảm xúc — không phải lý trí. Kết quả thường là thua thêm nhiều hơn. Hãy nhớ: mỗi ván cược là một sự kiện độc lập, không liên quan đến ván trước. Không có "số nợ" nào cần phải trả.

Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, không phải điểm yếu hay lỗi lầm cá nhân. Các dấu hiệu cần chú ý gồm: không thể dừng dù muốn, nói dối người thân về việc chơi, bỏ bê công việc và gia đình, cảm thấy lo lắng hoặc trầm cảm khi không được chơi. Nhận ra những dấu hiệu này là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Khi nào cần tìm kiếm sự giúp đỡ?

Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn — từ đội ngũ 78min đến gia đình và các chuyên gia tư vấn.

Đội ngũ hỗ trợ 78min

Live chat của chúng tôi hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi dưới 2 phút. Bạn có thể nói chuyện riêng tư và nhận hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát ngay lập tức. Không phán xét — chỉ hỗ trợ.

Gia đình và người thân

Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy mở lòng chia sẻ với vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự đồng hành của họ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong hành trình phục hồi.

Chuyên gia tâm lý

Các nhà tâm lý học và chuyên viên tư vấn được đào tạo chuyên sâu về hành vi nghiện có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ và xây dựng chiến lược phục hồi bền vững. Hãy tìm kiếm dịch vụ tư vấn tâm lý tại bệnh viện hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc địa phương của bạn.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc — nơi bạn có thể chia sẻ câu chuyện của mình với những người đang trải qua hoàn cảnh tương tự. Sự đồng cảm từ cộng đồng là liệu pháp tâm lý cực kỳ hiệu quả và hoàn toàn miễn phí.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78min

Nếu bạn hoặc người thân đang lo ngại về thói quen chơi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua:

  • Live Chat 24/7 — Trò chuyện trực tiếp trên website, phản hồi trong vòng 2 phút
  • Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong 2 giờ (07:00–23:00 giờ Việt Nam)

Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối và được xử lý bởi nhân viên được đào tạo chuyên biệt về hỗ trợ tâm lý.

Chơi vui — chơi có trách nhiệm

Tại 78min, niềm vui của bạn luôn đi đôi với sự an toàn. Hãy khám phá các trò chơi yêu thích trong giới hạn bạn đã chọn, và đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào bạn cần hỗ trợ.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên • Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn

Cam kết lâu dài của 78min

Chơi có trách nhiệm không phải là một tính năng phụ — đây là giá trị cốt lõi trong cách 78min vận hành và phát triển nền tảng.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Tất cả nhân viên hỗ trợ của 78min đều được đào tạo bài bản về nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và cách tiếp cận người chơi có vấn đề một cách nhạy cảm, không phán xét. Chúng tôi cập nhật chương trình đào tạo này định kỳ mỗi quý.

Kiểm soát quảng cáo có trách nhiệm

78min cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc tạm ngừng tài khoản. Các chiến dịch marketing của chúng tôi luôn truyền tải thông điệp giải trí lành mạnh và nhắc nhở về giới hạn độ tuổi 18+.

Cải tiến liên tục

Chúng tôi thường xuyên rà soát và cải tiến các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi thực tế từ người chơi và các tiêu chuẩn ngành mới nhất. Nếu bạn có góp ý về cách 78min có thể hỗ trợ tốt hơn, hãy chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi qua email hoặc live chat.

Chính sách chơi có trách nhiệm này được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc hoặc góp ý về nội dung này, vui lòng liên hệ [email protected].